A turul-vendeglo.hu weboldal üzemeltetője a Hungária 97 Kft.
Cégnév: Hungária 97 Kft.
Székhely: 3400 Mezőkövesd, Thaly Kálmán 19.
Adószám: 11449715-2-05
Telefonszám: +36 49 416 800, E-mail: turul.vendeglo@gmail.com
Képviselő: Seszták Sándor
Levelezési cím: 3400 Mezőkövesd, Thaly Kálmán 19.
2. Általános, gyakorlati információk
A megrendelés menete:
1. A kiválasztott terméke(ke)t, tegye a kosárba, a KOSÁRBA gombra kattintva.
2. Az oldal felső területén kattintson a kosár gombra, pl.: "
(1) termék" felirat látható rajta.
3. Kövesse a lépéseket, az ott megjelenő utasításokat, töltse ki figyelmesen a megrendelési adatlapot lépésenként.
4. Az ASZF és az Adakezelési tájékoztató megismerése, és annak elfogadása kötelező. Kérjük, elolvasás után a jelölőnégyzetbe kattintva fogadja el ezeket.
5. Kattintson a "MEGRENDELÉS KÜLDÉSE" gombra.
6. A megadott e-mail címre azonnal (de legkésőbb 10 percen belül) küldünk egy értesítést, amely arról tájékoztatja Önt, hogy megrendelését felvettük.
Előfordulhat, hogy a rendelt termék a megrendelés előtt vagy alatt elfogyott, ebben az esetben e-mail-ben, vagy telefonon jelezzük azt.
Kiszállítás saját futárral történik. Szállítási költség Mezőkövesd területén nincsen, azonban csomagolási költséget felszámolunk. A csomgolási költség ételenként értendő, melyet a kosárban /pénztárnál is nyilvánosan feltüntetünk!
Kiszállítást kizárólag Mezőkövesd területére vállalunk!
Személyes átvétel:
Személyesen éttermünkben veheti át a megrendelt ételeket, nyitvatartási időben! 3400 Mezőkövesd, Gaál István u. 7.
Fizetési módok: készpénz, bankkártya, SZÉP kártya
Fizetési módok - Online rendelés esetén:
- utánvét készpénzzel, utánvét bankkártyával, utánvéttel SZÉP kártyával (az áru átvételének időpontjában)
- online bankkártya (a megrendelés leadásakor, azonnal)
- személyes átvétel esetén az üzletben: készpénzzel és/vagy bankkártyával, SZÉP kártyával (az áru átvételének időpontjában)
Fizetési módot a rendelés leadásakor a kosárban /megrendelőlapon választhat.
Az elektronikus szerződéskötés - a megrendelés lépései
2.1. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása. Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
2.2. Belépés a pénztárhoz (kosárba), a fizetési mód és eszköz kiválasztása, rendelés elküldése.
2.3. A Hungária 97 Kft. turul-vendeglo.hu a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb 10 percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a Hungária 97 Kft. és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a +36 49 416 800 ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.
2.4. A megrendelt termék(ek)et a Turul Vendéglő étteremben, vagy futár által történő kiszállítással adjuk át. A megjelölt helyszínen készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő 60 percen belül történik. Kiemelt időszakokban a szállítási idők esetenként megnövekedhetnek.
2.5. Étel házhozszállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le.
2.6. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. A személyes adatok bármikor változtathatóak.
2.7. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Hungária 97 Kft. nem iktatja, a későbbiekben a Megrendelő részére nem lesz hozzáférhető.
2.8 A telefonos rendelés a jelen szerződési feltételek elfogadását jelenti.
3. Problémák, reklamáció, panaszkezelés
A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken tud jelezni:
telefonon: +36 49 416 800,
E-mail: turul.vendeglo@gmail.com
Felügyeleti szervek:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 1088 Budapest, József krt. 6.
Budapesti Békéltető Testület - 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.